Privacybeleid

Dit beleid is voor het laatst aangepast op 7 januari 2022

Inleiding
KikiTekent vindt uw privacy erg belangrijk. Daarom verwerken wij uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met deze persoonlijke informatie. In deze privacy verklaring kunt u lezen welke persoonsgegevens wij verzamelen, waar we deze gegevens voor gebruiken en waarom deze gegevens mogelijk met derden gedeeld worden. Daarnaast vindt u in deze verklaring meer informatie over de manier waarop wij uw gegevens opslaan en beschermen tegen misbruik. Tot slot beschrijven we uw rechten met betrekking tot de door u verstrekte persoonsgegevens. Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, de contactgegevens vindt u aan het einde van ons privacybeleid en onder het kopje ‘Over KikiTekent’. Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van KikiTekent. U dienst zich ervan bewust te zijn dat KikiTekent niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere websites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

De teksten op onze website kunnen op ieder moment worden aangepast in het kader van voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor ons privacybeleid. Neem deze verklaring daarom regelmatig door om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

Over KikiTekent
KikiTekent is een creatief bedrijf waar u terecht kunt voor werk op maat, zoals geboortekaartjes, maar waar u ook door ons ontworpen artikelen kunt bestellen via onze webshop. Er zijn situaties waarin uw gegevens door KikiTekent verzameld worden, het is daarom goed om te weten wat daarmee gedaan wordt en hoe u uw wensen rondom uw gegevens kan aangeven. Als u zich niet prettig voelt omtrent het gebruik van uw gegevens door KikiTekent, neem dan gerust contact op met Kiki Spoelstra | info@kikitekent.nl | Hogelanden W.Z. 83 | 3552 AC | Utrecht | BTW nr. NL003977045B56 | KvK. 84528621. KikiTekent is een eenmanszaak, welke wordt gedreven door Kiki Spoelstra.

Over onze gegevensverwerking
Uw persoonsgegevens worden voor een aantal doelen verzameld door KikiTekent. Hieronder kunt u meer lezen over de manier waarop wij uw gegevens verwerken, hoe wij deze opslaan, voor wie deze gegevens inzichtelijk zijn en welke beveiligingstechnieken wij gebruiken.

1. Webhosting: Wij nemen webhosting en e-maildiensten af van Strato. Strato verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw persoonlijke gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze partij kan echter wel metagegevens verzamelen over het gebruik van onze diensten, dit zijn geen persoonsgegevens. Voor ons zakelijke e-mailverkeer maken wij gebruik van de diensten van Outlook. Outlook heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer vertrouwelijk. Strato en Outlook hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen.

• Webwinkelsoftware: Onze webwinkel is ontwikkeld met behulp van de software van WooCommerce, voor dit programma gebruiken wij een veilige tweestapsverificatie inlog. WooCommerce is geïntegreerd in onze WordPress website. Beide partijen vallen onder het privacybeleid van Automattic.

• Payment processors: Voor het afhandelen van de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Mollie. Mollie verwerkt een aantal persoonsgegevens, namelijk uw naam, adres, woonplaats en bankrekeningnummer om uw betaling te verwerken. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze persoonsgegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Mollie heeft een uitgebreid privacybeleid waarin u precies kunt lezen wat er gebeurd met uw gegevens.

• Verzenden van artikelen: Nadat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst, zorgen wij dat deze zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Voor het bezorgen van uw bestelling maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Om uw bestelling af te handelen, is het noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaats met deze partij delen. PostNL gebruikt deze persoonsgegevens uitsluiten voor het uitvoeren van de bezorging.

• Analytics: De website van KikiTekent verzamelt uw gegevens om de website te verbeteren. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan uw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van het website bezoek of de pagina’s die u bezoekt.

Onze website heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Wij raden ouders dan ook aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Denkt u dat wij zonder toestemming persoonlijke gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op. Wij verwijderen vervolgens deze gegevens.

Doel van onze gegevensverwerking
KikiTekent gebruikt uw persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Dat betekent dat het doel van onze gegevensverwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing.

Beveiliging
Er worden van uw persoonsgegevens geen fysieke kopieën gemaakt. Uw gegevens worden alleen beheerd in de eerdergenoemde systemen en software. De persoonsgegevens die door KikiTekent of door eerder genoemde derden worden beheerd, zijn alleen toegankelijk via bovenstaande software en zijn beveiligd met een wachtwoord en daar waar mogelijk met tweestapsverificatie. Bij deze tweestapsverificatie wordt een code vanuit de software gegenereerd en verstuurd naar KikiTekent. Deze code dient gebruikt te worden tijdens het inlogproces. De apparaten die uw gegevens openen zijn elk zelf ook vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdruk. Het aantal apparaten met toegang tot uw gegevens wordt beperkt tot het minimale benodigde. Uw bezoek aan onze website wordt beveiligd door een SSL certificaat, dit betekent dat uw verbinding met de website van KikiTekent privé is. U herkent deze beveiliging aan de afbeelding van een slotje voor de url.

Bewaartermijnen
Op het moment dat u contact via mail en/of het contactformulier op de website van KikiTekent, worden de gegevens die u meestuurt, zoals uw naam en e-mailadres, opgeslagen op de mailserver. Deze mails worden tot maximaal twee jaar bewaard. Overige persoonsgegevens kunnen voor langere tijd bewaard door KikiTekent, maar nooit langer dan nodig is voor het uitvoeren van activiteiten. Er geldt een uitzondering voor het bewaren van offertes en facturen met hierop uw persoonsgegevens. Op grond van administratieve belastingsverplichtingen dienen wij deze documnten voor een termijn van zeven jaar te bewaren. De gegevens die GoogleAnalytics op de website verzameld zijn anoniem en dus niet verbonden aan uw naam, bedrijf of e-mailadres. Deze geanonimiseerde gegevens worden voor onbepaalde tijd bewaard binnen Google Analytics.

Uw rechten
Op basis van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens KikiTekent verwerkt worden. Hieronder leggen wij uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen.

1. Inzagerecht: U heeft het recht om ten alle tijden uw gegevens op te vragen die bij KikiTekent vastgelegd en bewaard worden. U krijgt dan een overzicht van uw gegevens.
2. Rectificatierecht: U heeft het recht om niet kloppende en/of veranderde gegevens te laten rectificeren door KikiTekent.
3. Recht op overdracht: Mocht u de gegevens nodig hebben die bij KikiTekent opgeslagen liggen in het geval u overstapt naar een andere partij of dienst, dan heeft u het recht op overdracht. Hierbij dient KikiTekent al uw gegevens over te dragen aan de andere partij.
4. Recht van bezwaar: Wil u niet dat KikiTekent uw gegevens gebruikt of vastlegt? Dan heeft u het recht op het laten stoppen van het gebruik van uw persoonsgegevens.
5. Recht op het indienen van een klacht: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij Autoriteit Persoonsgegevens als u vindt dat KikiTekent niet op de juiste manier met uw gegevens omgaat.

Het gebruik maken van deze rechten kan door een e-mail te sturen naar info@kikitekent.nl. Om misbruik te voorkomen, sturen wij afschriften en kopieën van uw gegevens uitsluitend naar uw bij ons bekende e-mailadres. In het geval dat u deze gegevens op een ander e-mailadres wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Zend in dit geval graag een kopie van uw id-bewijs mee waarbij de pasfoto, de nummers onderaan het paspoort, id-bewijsnummer en BSN onleesbaar zijn gemaakt. Het streven is om binnen een week te reageren.

Cookies
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies om uw gegevens te verzamelen, is dit vermeld in deze privacyverklaring. Het cookiebeleid van de website van KikiTekent vindt u in het aparte bestand ‘Cookiebeleid’.  

Contactgegevens
Kiki Spoelstra | Hogelanden W.Z. 83 | 3552AC Utrecht | info@kikitekent.nl
KvK: 84528621 | BTW nr.: NL003977045B56